"개인정보 수집 및 이용 동의 (필수)
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본 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
고객 상담 및 문의 답변: 고객 요청 사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 상담 결과 통보
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2. 수집하는 개인정보 항목
필수항목: 성명(또는 고객명), 연락처(전화번호/휴대폰번호), 주소(시/군/구 및 상세주소)
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
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소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
상담 및 문의 접수 이력: 목적 달성 후 최대 1년 또는 고객의 파기 요청 시 즉시 파기
4. 동의를 거부할 권리 및 거부 시 불이익 안내
고객님은 본 개인정보 수집 및 이용 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 본 동의는 정확한 상담 및 맞춤형 안내를 위한 최소한의 필수 정보 수집이므로, 동의를 거부하실 경우 정상적인 상담 진행 및 서비스 신청이 제한될 수 있습니다."
